Amazon and Flipkart could be barred from holding flash sales as Indian Government proposes stricter norms

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केंद्र सरकार ने भारत के उपभोक्ता संरक्षण (ई-कॉमर्स) नियम, 2020 में कुछ बड़े बदलावों का प्रस्ताव दिया है जो प्रमुख खिलाड़ियों को प्रभावित करेगा जैसे कि वीरांगना तथा Flipkart. यदि इन सख्त मानदंडों को लागू किया जाता है, तो ईकामर्स प्लेटफॉर्म को फ्लैश बिक्री करने से रोक दिया जाएगा और तरजीही बिक्री को रोकने के लिए सख्त उपाय करने होंगे।

एक फ्लैश बिक्री में गहन छूट और ऑफ़र का प्रचार शामिल होगा, और चुनिंदा वस्तुओं और सेवाओं पर एक निश्चित अवधि के लिए कीमतों में कमी भी शामिल होगी। इस तरह की फ्लैश बिक्री ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के लिए प्रमुख ट्रैफिक खींचने वाली होती है, खासकर त्योहारी बिक्री के दौरान, और इस प्रतिबंध का गंभीर प्रभाव होना तय है।

नए बदलावों के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के लिए रैंकिंग पैरामीटर की आवश्यकता होती है जो घरेलू सामान और विक्रेताओं के साथ भेदभाव नहीं करते हैं। उन्हें यह सुनिश्चित करना होगा कि उपभोक्ता खोज परिणामों में हेराफेरी करके गुमराह न हों।

नए नियमों का पालन करने के लिए, भारत में प्रत्येक ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म को उद्योग और आंतरिक व्यापार संवर्धन विभाग (DPIIT) को पंजीकृत करने की आवश्यकता होगी और यह सुनिश्चित करना होगा कि पंजीकरण संख्या “अपने उपयोगकर्ताओं के लिए प्रमुख रूप से प्रदर्शित हो”। इसे एक “पर्याप्त शिकायत निवारण तंत्र” भी विकसित करना होगा और एक मुख्य अनुपालन अधिकारी नियुक्त करना होगा।

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ई-कॉमर्स वेबसाइटों को अपने प्लेटफॉर्म पर भ्रामक विज्ञापनों के लिए जिम्मेदारी लेनी होगी और यदि कोई विक्रेता “लापरवाह आचरण या चूक के कारण” सामान या सेवाओं को वितरित करने में विफल रहता है, तो वे दायित्व साझा करेंगे।

ई-कॉमर्स संस्थाओं को संबंधित पार्टियों और संबद्ध उद्यमों के अनुचित लाभ के लिए एकत्र किए गए डेटा का उपयोग करने से रोक दिया जाएगा, जो एक सामान्य निदेशक, प्रबंध भागीदारों या यहां तक ​​कि एक सामान्य श्रृंखला या शेयरधारकों की कंपनी में 10% या अधिक हिस्सेदारी साझा करते हैं।

ये सभी प्रस्तावित परिवर्तन “अनगिनत शिकायतों” के जवाब में हैं जो सरकार को उपभोक्ताओं, व्यापारियों और संघों से ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर प्रचलित अनुचित प्रथाओं और धोखाधड़ी के खिलाफ मिली हैं। उपभोक्ता मामलों के विभाग ने उपभोक्ता संरक्षण नियमों में प्रस्तावित बदलाव पर छह जुलाई तक फीडबैक मांगा है।

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